Informativa Sulla Privacy
1. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy riguarda tutti gli utenti che accedono, consultano o utilizzano il sito ed è destinata a consumatori situati in Italia.
Il documento descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, nonché i diritti riconosciuti agli interessati.
L’utilizzo del sito implica la presa visione dei contenuti della presente informativa.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento determina le finalità e le modalità di gestione dei dati personali, assicurando la conformità alle normative applicabili.
3. Tipologie di dati raccolti
Nel corso dell’utilizzo del sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali:
Dati identificativi e di contatto:
nome
indirizzo email
numero di telefono
Dati relativi agli ordini:
indirizzo di fatturazione
indirizzo di consegna
storico degli acquisti
importi e dettagli dei prodotti
Dati tecnici:
indirizzo IP
tipo e versione del browser
dispositivo e sistema operativo
informazioni sulla navigazione (tempo di permanenza, percorso di visita)
Dati di pagamento:
gestiti da fornitori terzi
non viene effettuata la memorizzazione dei dati completi della carta (numero, CVV)
Origine dei dati:
informazioni fornite direttamente dall’utente
dati raccolti automaticamente tramite tecnologie come cookie e log di sistema
4. Finalità del trattamento
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per finalità lecite e determinate, tra cui:
gestione ed esecuzione degli ordini
elaborazione dei pagamenti
assistenza clienti e supporto post-vendita
gestione degli account e verifica dell’identità
prevenzione di frodi e sicurezza delle transazioni
ottimizzazione del sito e miglioramento dell’esperienza utente
adempimento di obblighi normativi
Non vengono effettuati trattamenti per finalità non autorizzate.
5. Base giuridica del trattamento
Ai sensi del GDPR, il trattamento si basa su:
esecuzione del contratto (gestione degli ordini)
adempimento di obblighi legali (es. fiscali o regolatori)
interesse legittimo (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio)
consenso dell’utente (per marketing o cookie non necessari)
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
6. Condivisione dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti terzi quali:
fornitori di servizi di pagamento
operatori logistici e spedizionieri
fornitori tecnici e servizi IT
Condizioni:
i soggetti terzi trattano i dati solo per le finalità previste
sono vincolati da accordi conformi al GDPR
non è prevista la vendita o diffusione non autorizzata dei dati
7. Conservazione e sicurezza
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali:
trasmissione sicura tramite protocolli HTTPS (SSL/TLS)
accesso limitato al personale autorizzato
monitoraggio periodico dei sistemi
Durata della conservazione:
limitata al tempo necessario per le finalità del trattamento
oppure stabilita da obblighi normativi (es. contabili o fiscali)
Al termine del periodo, i dati vengono cancellati o resi anonimi.
8. Cookie e tecnologie analoghe
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Gestione:
è possibile accettare, rifiutare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser
la disattivazione può influire su alcune funzionalità
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9. Diritti dell’interessato
Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
accesso ai dati
rettifica di informazioni inesatte
cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
limitazione del trattamento
opposizione al trattamento
portabilità dei dati
Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati.
10. Trasferimento dei dati
I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ove necessario.
In tali casi vengono adottate garanzie adeguate, tra cui:
clausole contrattuali standard dell’UE
verifica del livello di protezione del destinatario
11. Minori
Il sito non è destinato a soggetti di età inferiore a 18 anni.
Non è prevista la raccolta intenzionale di dati relativi a minori. In caso di raccolta accidentale, i dati vengono eliminati.
12. Aggiornamenti della politica
La presente informativa può essere aggiornata per esigenze normative, tecniche o operative.
Le modifiche diventano efficaci dalla pubblicazione.
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